Saturs rādītājs
- Licences kā arī drošības aspekti mūsu platformā
- Spēļu piedāvājuma izvēle un spēļu piegādātāji
- Prēmiju sistēmas un pastāvīgo klientu programma
- Maksājumu metodes kā arī transakciju veikšana
- Lietotāju servisa serviss
Licencēšanas process kā arī drošība mūsu sistēmā
Mēs kazinā, Casoola, funkcionējam ar pilnu Maltas salas Spēļu iestādes (MGA) atļauju, kas nozīmē viena no visām prestižākām uzraudzības institūcijām Eiropas azartspēļu nozarē. Šāda licence nodrošina, jog visi mūsu pieejamie risinājumi atbilsta stingrākajiem starptautiskiem prasībām kā arī lietotāju tiesību aizsardzības prasībām.
Mūsu platformā tiek pielietota SSL šifrēšanas metode, kas sniedz pilnīgu datu masīvu drošību pilnīgi visās transakcijās. Jebkurš spēlētājs var būt pilnīgi pārliecināts, jog tā individuālā informācija kā arī finanšu dati tiek saglabāti maksimāli iespējamā līmenī droši. Papildus tam regulāri īstenojam trešo pušu auditu, lai pilnībā pārliecinātos par platformas drošību.
| Informācijas aizsardzība | 256-bitu SSL | Pārbaudīta |
| Transakciju drošība | PCI DSS | 1. pakāpe |
| Spēļu taisnīgums | RNG testēšanas process | eCOGRA |
| Licences | MGA regulācija | Derīga |
Spēļu piedāvājuma izvēle un programmatūras piegādātāji
Mūsu kazino piedāvā pāri par nekā 2000 daudzveidīgu spēļu no labākajiem vadošiem industrijas radītājiem. Kooperējamies ar tādiem šādiem ražotājiem kā piemēram NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un arī Evolution Gaming, kuri garantē augstāko kvalitāti un arī inovācijas.
Slotu mašīnu sadaļa aptver gan klasiskas vecās skolas automātus, gan arī jaunākos video slotus kas piedāvā pieaugošo džekpotu balvām. Live dzīvo spēļu sekcija piedāvā tiešraides spēles ar profesionāliem dīleriem, veidojot autentisku kazino vidi tieši jūsu pašu mājoklī. Galda azartspēļu fani atklās plašāku ruletei, blekdžeka, bakara un arī pokera spēles variantu piedāvājumu.
Iecienītāko spēļu kategoriju saraksts
- Video formāta automāti: Tematiski dažādas spēļu variantas ar interesantiem bonusa iespējām, bezmaksas griezieniem un unikāliem mehānismiem, kas sniedz interesantu spēļu pieredzi ilgtermiņa perspektīvā
- Džekpota spēļu variantas: Pieaugoši automāti ar miljoniem vērtiem eiro vērtiem vērtiem laimestiem, kur ikviens likmes reize kāpina vispārējo balvas rezervi visiem dalībniekiem
- Live kazino: Profesionālie dīleri vada spēļu gaitu dzīvajā režīmā ar HD attēla straumēšanu, interaktīvo saziņas čatu un arī īstu kazino zāles atmosfēru
- Galda spēles: Klasisko kazino zāļu azartspēles atšķirīgos variantos kas piedāvā atšķirīgiem noteikumiem un arī derību ierobežojumiem katram lietotāja līmenim
Bonusu sistēmas un pastāvīgo klientu sistēma
Mūsu kazino portāls nodrošina pakāpenisku prēmiju sistēmu, kas viss iesākas ar izdevīgu izdevīgu pirmreizējo bonusu jaunpienākušajiem dalībniekiem. Pirmās noguldījuma bonuss sasniedz līdz 300 eiro kopā ar bonusa 100 bezmaksas rotācijas apgriezieniem, kas ir pārstāv konkurētspējīgu piedāvājuma variants ES līmenī.
Uzticības programmas sistēma balstās uz punktu punktu savākšanas sistēmu, kurā katrs likmes eiro transformējas prēmijas punktu pierakstos. Šīs punktu vērtību var pielietot ekskluzīvo piedāvājumu atvēršanai, brīvo griezienu kārtu aktivizēšanai vai arī īstas monetāro bonusu saņemšanai. Jo vairāk piedalāties, jo labāku augstāku VIP statusa līmeni saņemat ar savām personalizētu bonusiem.
| Bronzas līmenis | 0-499 | 10 EUR | Pamata līmeņa atbalsts |
| Sudraba līmenis | 500-1999 | 25 EUR | Ātrāka transakciju apstrāde |
| Gold | 2000-4999 | 50 EUR | Individuālais menedžeris |
| Platinum | 5000+ | 100 EUR | Priviliģētie turnīru dalība |
Maksājumu metodes un arī transakciju apstrādes process
Mūsu platforma nodrošinām plašāku darījumu metožu piedāvājumu, lai nodrošinātu ikviens klients varētu noteikt sev piemērotāko vispiemērotāko variantu. Atbalstām klasiskās banku izsniegtas kartes, elektroniskos maciņus, bankas pārvedumus kā arī digitālās valūtas.
Pieņemamās maksājumu metodes
- Digitālās naudu maku sistēmas: Skrill, Neteller un arī ecoPayz garantē acumirklīgas noguldījumus un ātras izmaksu veikšanu laikā līdz 24 stundas, ar zemām nodevu līmeņiem kā arī pilnīgu aizsardzības līmeni
- Finanšu karšu maksājumi: Visa un Mastercard karšu operācijas tiek apstrādāti tūlīt iemaksām, izmaksu operācijas prasa 2-5 darba dienas dienas atkarīgu no jūsu bankas iestādes
- Banku veikti pārskaitījumu operācijas: Tieši veikti banku pārvedumi ar paaugstinātiem augstākiem limītiem augstākām summu vērtībām, perfekti piemēroti VIP spēlētājiem ar palielinātiem apgrozījumiem
- Kriptovalūtu maksājumi: Bitcoin un Ethereum nodrošina konfidencialitāti un ātrākās transakcijas ar ļoti minimālām transakciju nodevu līmeņiem starptautiskā līmenī
Minimālā iemaksu summa mūsu kazino ir 10 eiro, bet augstākā ir atkarīga no izvēlētās jūsu maksāšanas metodes kā arī klienta VIP kategorijas. Izmaksu operācijas tiek veiktas apstrādāti darba dienu dienās sākot no plkst 09:00 līdz 18:00 pēc Centrāleiropas laika. Svarīgi atzīmēt, ka pēc MGA prasībām MGA regulējuma prasībām pilnīgi visi spēlētāji pirms sākotnējās izmaksu veikšanas apstrādes ir obligāti jāidentificē, iesniedzot nepieciešamos personas apliecinājuma dokumentus.
Klientu palīdzības pakalpojums
Mūsu kvalificētā servisa komandas sastāvs paliek pieejama jebkuru diennakti no plkst. pulksten 08:00 līdz pat 24:00 saskaņā ar CE laika. Klienti var viegli kontaktēties ar atbalsta mūsu komandu, izmantojot tiešo čatu, e-pastu jeb telefonu. Palīdzība ir pieejams realizēts daudzās valodu versijās, iekļaujot latviski, angliski, somiski un vācu valodā valodas iespējas.
Platformas populārāko formulēto FAQ sekcija iekļauj populārākās sastopamos situāciju gadījumus kas saistītas ar procesu reģistrācijas procesu, bonusiem, transakcijām un arī tehniskajiem aspektiem. Vidējais atbildes sniegšanas laiks elektroniskajam pastam ir 2-4 stundas laiku, savukārt čata pakalpojumā saņemsiet atbalstu praktiski uzreiz. Atbalsta personāls sistemātiski tiek profesionāli apmācīts, lai nodrošinātu kvalitatīvu palīdzību visās situācijās.
Mēs uzskatām kontrolētai azartspēļu praksei un nodrošinām daudzus paškontroles instrumentus, iekļaujot noguldījuma limitus, zaudējumu limītu ierobežojumus un arī pašizslēgšanās iespējas. Ikviens lietotājs var brīvi jebkurā momentā iestatīt šos kontroles rīkus sava profila kontā vai arī sazināties pie atbalsta komandu papildu konsultācijai.
